Politica di cancellazione merci

Diritto di recesso per consumatori
(Un consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non possono essere in gran parte attribuiti alla sua attività commerciale o professionale indipendente.)

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno

  • su cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il vettore, hai o hai preso possesso della merce, a condizione che tu abbia ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e queste siano o saranno consegnate in modo uniforme;
  • su cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il vettore, hai o hai preso possesso degli ultimi beni, a condizione che tu abbia ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine e questi siano consegnati separatamente;
  • su cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il corriere, hai o hai preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, a condizione che tu abbia ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci (HSRpro GmbH, Süderstr. 126, 24955 Harrislee, numero di telefono: 0461-40787175, indirizzo e-mail: service@hsrpro.de) una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail) sulla tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è obbligatorio.

Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente Accordo, abbiamo selezionato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più favorevole che offriamo è tenuto a rimborsare immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui l'avviso di cancellazione del presente contratto è stato ricevuto da noi. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione originale, salvo diversamente concordato espressamente con l'utente; In nessun caso ti verranno addebitate le spese di rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale è la prima.

Devi restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Portano le spese dirette di restituzione della merce.

Voi siete responsabili per eventuali perdite di valore delle merci, solo se tale perdita è riconducibile un trattamento delle stesse non necessario al fine del controllo della consistenza, delle caratteristiche e della modalità di funzionamento.

Motivi di esclusione o cancellazione

Il diritto di revoca non è previsto per contratti

  • per la consegna di beni non prefabbricati e per la produzione di cui è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
  • per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
  • per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
  • la fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di revoca decade prima del tempo per contratti

  • per la consegna di merci sigillate che, per motivi di salute o igiene, non sono adatte alla restituzione se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
  • per la consegna di merci se, per loro natura, sono state inseparabilmente mescolate con altre merci dopo la consegna;
  • per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Fac simile modello di revoca

(Qualora desideriate rescindere il contratto, vi preghiamo di restituire il presente modulo debitamente compilato.)

  • A HSRpro GmbH, Süderstr. 126, 24955 Harrislee, indirizzo e-mail: service@hsrpro.de :
  • Con la presente revoco/revochiamo (………………………………………………………….)) quello di me/noi (……………………………………..) ha concluso il contratto per l'acquisto dei seguenti beni (……………………………………………………………… … ….)/ la prestazione del seguente servizio (………………………………………………………………………………………)
  • Ordinato il (……………………………)/ ricevuto a (………………………………………………………………………..)
  • Nome del consumatore(………………………………………………………………………………………………….)
  • Indirizzo del/dei consumatore/i (………………………………………………………………………………….
  • …………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………….)
  • Firma del consumatore(………………………………………………………………………….)
  • (solo se la notifica è su carta)
  • Data………………………………………………………………………………………………………………………………… ...

(*) Sbarrare le indicazioni non corrispondenti.