Termini e condizioni

Condizioni generali di vendita

I. Premessa

§ 1 Definizione del contratto

(1)  I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che hai con noi come fornitore (HSRpro GmbH) tramite la piattaforma Internet Amazon. Salvo diverso accordo, l'inclusione di qualsiasi termine che potresti aver utilizzato è contraddetta.

(2) Come utente ai sensi delle presenti condizioni di vendita si intende qualsiasi persona fisica che stipula un atto giuridico ad uno scopo che non sia rivolto alle sue attività commerciali, né alla propria attività professionale indipendente. Un imprenditore, ai sensi delle presenti condizioni di vendita, è una persona fisica o giuridica, nonché una società di persone avente capacità giuridica, che opera per la stipulazione di un negozio giuridico nell'adempimento della propria attività commerciale e di libera professione.

§ 2 Oggetto del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Se un articolo viene inserito da noi su Amazon, l'attivazione della pagina dell'offerta su Amazon è un'offerta non vincolante per concludere un contratto di acquisto alle condizioni contenute nella pagina dell'articolo (descrizione del prodotto).

(3) È possibile inviare un'offerta di acquisto vincolante (ordine) tramite il sistema del carrello o la funzione di ordine con un clic.

Con il sistema del carrello, la merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello".

Dopo aver premuto il pulsante "Procedi al checkout", quindi aver inserito tutti i dati richiesti e selezionato il metodo di pagamento e l'indirizzo di spedizione, tutti i dati dell'ordine vengono nuovamente visualizzati nella panoramica dell'ordine. Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di verificare e modificare tutte le informazioni o di annullare l'acquisto utilizzando la funzione "indietro" del browser. Facendo clic sul pulsante "acquista ora", ci sottoponi un'offerta vincolante.

Quando si utilizza la funzione Ordine con 1 clic, si ha la possibilità di effettuare l'ordine direttamente dalla pagina dei dettagli del prodotto o dall'elenco delle offerte dei prodotti.
Prima di effettuare l'ordine è possibile modificare l'indirizzo di consegna e, se previsto, il numero di articoli selezionati oppure annullare l'acquisto utilizzando la funzione “indietro” del browser.
Facendo clic sul pulsante "Acquista ora con 1-Click®" o "Acquista con 1-Click®", invii un'offerta di acquisto vincolante (ordine).

(4) Dopo aver inviato l'ordine, riceverai un'e-mail automatica da Amazon che conferma che abbiamo ricevuto l'offerta. La conferma d'ordine non porta ancora alla conclusione di un contratto.

(5) L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene tramite una e-mail di Amazon, in cui viene confermata la spedizione della merce. Se non hai ricevuto una conferma di spedizione entro 2 giorni, non sei più vincolato al tuo ordine. Eventuali servizi già forniti saranno rimborsati immediatamente in questo caso.

(6) L’esecuzione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono via e-mail, in modo parzialmente automatizzato. Di conseguenza, devi assicurarti che l’indirizzo di e-mail che ci hai fornito sia quello corretto e che la ricezione delle rispettive e-mail sia garantita. In particolare, occorre accertarsi che l’indirizzo e-mail depositato presso di noi corrisponda, che la ricezione delle e-mail sia assicurata tecnicamente e, in particolare, che non sia bloccata dal filtro SPAM.

§ 3 Prodotti progettati individualmente

(1) Ci fornisci le informazioni, i testi o i file appropriati necessari per la progettazione individuale della merce tramite il sistema di ordinazione online o tramite e-mail al più tardi subito dopo la conclusione del contratto. È necessario rispettare tutte le nostre specifiche per i formati di file.

(2) Ti impegni a non trasmettere alcun dato il cui contenuto viola i diritti di terzi (in particolare copyright, diritti di denominazione, diritti di marchio) o viola le leggi esistenti. Ci indennizzi espressamente contro tutte le pretese di terze parti asserite in questo contesto. Ciò vale anche per i costi di rappresentanza legale richiesti in questo contesto.

(3) Non controlliamo la correttezza dei dati trasmessi e in questo senso non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori.

(4) Se specificato nella rispettiva descrizione dell'articolo, riceverai da noi un modello di correzione, che devi controllare immediatamente. Se sei d'accordo con la bozza, rilascia il modello di correzione per l'esecuzione controfirmandolo in forma di testo (es. email).
Il lavoro di progettazione non verrà eseguito senza la tua approvazione.
È tua responsabilità esaminare il modello di correzione per verificarne l'accuratezza e la completezza e segnalarci eventuali errori. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori che non vengono contestati.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva dei diritti di proprietà

(1) Potrà esercitare il diritto di ritenzione solo qualora si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2)  I beni rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto.

(3)  Se sei un imprenditore, vale anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà dei beni fino al completo regolamento di tutti i reclami derivanti dall'attuale rapporto commerciale. Prima del trasferimento della proprietà dei beni riservati, non è consentito un impegno o un trasferimento di sicurezza.

b) È possibile rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso, già ora ci assegni tutti i reclami nell'importo dell'importo della fattura che ti matura dalla rivendita, accettiamo l'incarico. Sono inoltre autorizzati a riscuotere il reclamo. Se non si rispettano correttamente gli obblighi di pagamento, tuttavia, ci riserviamo il diritto di riscuotere il reclamo da soli.

c) In caso di combinazione e miscelazione dei beni riservati, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore della fattura dei beni riservati agli altri articoli trasformati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a liberare i titoli ai quali siamo autorizzati su vostra richiesta nella misura in cui il valore di realizzo dei nostri titoli supera la pretesa di essere garantiti di oltre il 10%. La selezione dei titoli da rilasciare è nostra responsabilità.

§ Garanzia 5

(1) Se non diversamente concordato di seguito, si applica la legge sulla responsabilità per vizi e difetti.

(2) In qualità di consumatore, sei pregato di controllare immediatamente al momento della consegna la completezza della merce, i vizi evidenti ei danni da trasporto e di notificare a noi e allo spedizioniere eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non ha alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Nella misura in cui una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se ne siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

(4) Se siete un imprenditore, le norme di garanzia di cui sopra si applicano in deroga a quanto sopra:

a)  Come qualità della merce valgono solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b)  In caso di vizi garantiamo, a nostra discrezione, la riparazione o la successiva consegna. Se l'eliminazione del difetto fallisce, puoi richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo un secondo tentativo fallito, a meno che non derivi qualcos'altro, in particolare dal tipo di merce o dal difetto o da altre circostanze. In caso di riparazione, non dobbiamo sostenere i maggiori costi derivanti dalla spedizione della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a condizione che la spedizione non corrisponda all'uso previsto della merce.

c)  Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del tempo non si applica:

- danni causati colpevolmente a noi imputabili da lesioni alla vita, agli arti o alla salute e altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
- nella misura in cui abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o fornito una garanzia sulla qualità dell'articolo;
- per cose che sono state utilizzate per un edificio secondo il loro normale utilizzo e ne hanno causato la difettosità;
- In caso di ricorso legale contro di noi in relazione ai diritti di garanzia.

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1)  Si applica la legge tedesca. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non rimuove la protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge dello stato di residenza abituale del consumatore (principio di favoribilità).

(2)  Il luogo di adempimento di tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi e il foro competente è la nostra sede legale, a condizione che tu non sia un consumatore, ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non si ha un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il luogo di residenza o di residenza abituale non è noto al momento della denuncia. L'autorità di chiamare il tribunale anche in un altro luogo di giurisdizione legale rimane inalterata.

(3)  Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

HSRpro GmbH
Suederstr. 126
24955 Harrislee
Germania
Telefono: 046199879776
E-mail: amazon@hsrpro.de

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), a cui è possibile accedere all'indirizzo ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità con le disposizioni "Conclusione del contratto" nei nostri Termini e condizioni generali (Parte I.).

3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima dell'invio dell'ordine, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le condizioni generali ti saranno nuovamente inviati tramite e-mail.

Caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti e / o servizi possono essere trovati nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1.I prezzi elencati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2. Le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Essi possono essere richiamati tramite un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono mostrati separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.

5.3. In caso di consegna in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potremmo essere responsabili di altri costi, quali dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che saranno a tuo carico. 

5.4. Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna sia effettuata in uno stato membro dell'UE ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

5.5. I metodi di pagamento a tua disposizione - addebito diretto (addebito diretto) o carta di credito - sono visualizzati sotto un pulsante corrispondentemente designato sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

L'elaborazione del pagamento avviene tramite il sistema di pagamento - Amazon Payments - di Amazon. Il tuo conto bancario o carta di credito verrà addebitato dopo la spedizione della merce.

5.6. Se non diversamente indicato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Termini di consegna

6.1. I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono disponibili sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

Salvo diverso periodo specificato nella descrizione dell'oggetto o alla voce "Spese di spedizione" nella tabella delle spese di spedizione, la merce verrà consegnata entro 3-5 giorni dalla conclusione del contratto (se è stato concordato il pagamento anticipato, tuttavia, solo dopo la data della tua istruzione di pagamento).

6.2. Nella misura in cui sei un consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale delle merci vendute ti sarà trasferito solo alla consegna della merce durante la spedizione, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se è stato commissionato in modo indipendente un corriere non designato dall'imprenditore o da qualsiasi altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se siete un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a vostro rischio

7. Responsabilità legale per difetti

La responsabilità per vizi si basa sulla disposizione "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

Ultimo aggiornamento: 01.01.2022